为什么我的智能设备接收信号丢失超过一小时?
来自 BUZUD CGM 系统的**“信号丢失”**警报意味着您的显示设备*由于连接问题暂时停止接收传感器的葡萄糖读数。
信号丢失警报会在 BUZUD CGM 应用程序和接收器上显示如下:
- 应用程序中的信号丢失警报
- 接收器上的信号丢失警报
信号丢失的常见原因:
- 显示设备与 BUZUD CGM 发射器之间的距离过远
- 手机设置可能阻止应用程序在后台正常运行或维持蓝牙连接
故障排除步骤:
- 确保您的智能设备或接收器*在 BUZUD CGM 发射器的**6米(20英尺)**范围内,并且之间没有重大障碍物。
- 确保您使用的是 BUZUD 兼容设备列表中的手机。
- 验证您的手机设置是否符合 BUZUD 推荐的 iPhone 或 Android 设置。
- 准备好以下信息:
- 您的 BUZUD CGM 应用程序登录凭证
- 当前使用的发射器 ID
如何重新配对发射器:
- 打开 BUZUD CGM 应用程序并移除当前配对的 CGM 设备。
- 进入手机的蓝牙设置,找到 BUZUD CGM 设备,并选择取消配对。
这些步骤应有助于解决大多数信号丢失问题。
如果问题仍然存在:
- 联系 BUZUD 技术支持以获得进一步帮助。
- 在此期间使用您的 血糖仪 (BGM) 进行治疗决策。
- 请参阅 BUZUD CGM 用户指南,了解有关信号丢失警报、其他通知和推荐设备设置的更多详细信息。
* 显示设备单独出售。有关兼容智能设备的列表,请访问 BUZUD 官方网站。可选接收器可通过授权的 BUZUD 渠道购买。